大阪府堺市で孤立死の遺品整理をさせて頂きました。

おはよございます。

今朝は涼しくなり、天気は晴れです。本日も頑張ってまいります。

先日に行なった大阪府堺市で孤立死の遺品整理をレポートします。

女性の一人暮しでした。依頼者である妹さんが今回の件で精神的にまいってしまい遺品の整理が出来ない状態だったようです。そして、2ヶ月以上かかり、やっと片付けないといけないと気持ちのを落ち着かせて、私たちアーイ・ユーにお電話くださいました。

私たちがお見積りに伺った日に、お姉さんが亡くなられてから始めて、亡くなれていたお部屋に入ったそうです。お線香を焚かれ、精神的になかなか落ち着かない様子で状況をお話しくださいました。お姉さんが大事にしておられた遺品が多くあり、何度かに分けて片付けをする事を希望されました。私は、お客様の精神状態で何事にも判断するのが困難だと思い「もう少し時間をかけ検討されてはどうですか?」とお伝えすると、「そうですね。一度姉妹と相談してみます」とおっしゃいました。数日が経過して、改めてご依頼のお電話をくださいました。

遺品の整理が完了した後には、本当に親切に丁寧に対応してくれて、有難う御座いましたとおっしゃて頂きました。私たちは、お客様の負担を出来る限り軽減できるよう、これから精一杯頑張っていきたいと思います。

 

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私たちアーイ・ユーは皆様のお困りごとを解決します!

宜しくお願い致します。

堺市孤独死遺品整理

アーイ・ユー日本便利業組合

お問い合わせ 0120 49 9381 受付時間8:00~18:30

ホーム http://www.aiu-benrigyo.com/

大阪市で孤立死の特殊清掃、遺品整理をさせて頂きました 遺品整理のアーイ・ユー

おはようございます。

大阪市住吉区で、特殊清掃、遺品整理をさせて頂きました。

「早く遺品整理をして欲しい」と、お電話があり、直ぐにお見積りに伺いました。

現地に到着すると付近から臭いが漂って、玄関扉の前に立つと、死後1~2週間程は経過しているんではないかたと思いました。お客様が少し遅れて来られ、お部屋の中に入るとかなり臭いがきつく、奥の部屋のソファーの前に倒れていた跡がありました。

男性の一人暮しでした。荷物は本当に少なくて必要最小限の物だけ、お部屋を返し、後は大家さんが処理されるという事で、私共は、荷物の運び出し簡単なお掃除のみをさせて頂きました。お客様からカギをお預かりして、翌日、2人で3時間弱の作業が終わってから連絡し、お部屋の確認をしていただきました。

大阪 特殊清掃 遺品整理 

故人様のご冥福をお祈り致します。

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火災跡の片付け ゴミ屋敷の荷物撤去 大阪のマンションで 特殊清掃のアーイ・ユー

おはようございます。

猛暑が続いてます。本日の大阪は気温37℃の予想。体温より高くなっています。

現場スタッフは十分に休憩を取りながら、スタッフ同士で気遣いながらの作業をしましょう。

 

先日、大阪で火災跡のゴミ屋敷の片付け、撤去をさせて頂きました。

現場は、焼けた臭いと、カビの臭い、山積みになった荷物でした。

火災跡 ごみ屋敷 大阪

火災跡 ゴミ屋敷片付け 大阪

マンションの管理組合からの依頼でした。住まれてた方は、年配でご自身では業者さんを探したりするのも難しく、時間もかかるだろうと積極的に管理組合が動いたようです。

見積りの時には、住まれてた方を含め10名程の方々が立ち会って下さっていました。

皆さん、当然の事ながら早く片付けしたい思いは一致しておりましたので、私共も直ぐに対応させて頂きました。

片付け

廊下、エレベーターの養生を含め片付け運び出し作業に3日間。

この夏の猛暑と過酷な作業、現場スタッフは、お疲れ様でした。

管理組合の方々もお忙しい中、お時間をとっていただき有難うございました。

火事を出された本人さんは、全てを無くされ、一番辛い思いをされていると思いますが、無事だったことに感謝して、また頑張って欲しいです。

 

ご依頼頂き、有難う御座いました。

 

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特殊清掃 オゾン脱臭 大阪市淀川区 遺品整理のアーイ・ユー

おはようございます。

本日のお仕事レポートは、大阪市淀川区での特殊清掃、オゾン脱臭です。

お電話を下さったのは女性の方でした。お話しをお聞きしますと、依頼者である奥さんは、お子さん宅へ泊りに行かれることが多く、今回も1週間程お子さん宅へ行っている間に、ご自宅の近所の方が異臭に気付き、奥さんに連絡をし、直ぐに奥さんがご自宅へ戻るとご主人さんがトイレで亡くなられていました。

現場へ到着すると、異臭がしました。近所の方々とは仲の良い関係で、「臭いが部屋にこもるから換気した方がいい」と、ご好意で、窓が開けられた状態になっていました。トイレ付近は異臭が強く、私たちは、まず1日間オゾン器を設置し脱臭、殺菌をしました。翌日には臭いの元である部分の清掃をしましたが、まだ異臭は残ります。臭いを取り除くには、数日間オゾン器を設置して少しずつ改善していくか、もしくは、臭いが強い部分を撤去することを勧めます。

今回、奥さんはトイレ周辺リフォームを希望されていましたので、特殊清掃を終えた後にリフォームのお見積りをして、続いて工事にかかる事になりました。

最近、気温が高くなってきて、異臭が強い現場が増えてきています。私たちアーイ・ユーは全力でお客様のお力になれるようにお手伝させて頂きます。

故人様のご冥福をお祈り致します。

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特殊清掃 大阪 

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日々の積み重ねと新たな挑戦 特殊清掃

いつもお仕事レポートを読んでくださり、ありがとうございます。
このお仕事レポートをはじめて半年が経とうとしております。
日々レポートせていただいておりますが、改めて思うことがあります。
それは、お客様からのご依頼があってのお仕事レポートだということ。
お客様への感謝の気持ちは、忘れずにいきたいと思います。

よりお喜びいただくために、何が出来るのでしょう。
もっともっと、身近にお客様の気持ちに立って考え行動していきたいと思います。
サービスといっても、お客様の感じ方も十人十色。

費用面でのサービス、作業のスピードのサービス、仕事内容でのサービス、お電話での応対のサービス、宣伝・広告でのサービス…
たくさんありますが、皆さんはどんなサービスがどのように嬉しい、満足と感じますでしょうか。

私はどれか一つが満点でも、全てが平均点以上にないと満足いく会社だと判断しないでしょう。
1つのサービス内容が100点でも1つが0点なら、もうお願いはしないと思います。
逆に、ほとんどのサービスが平均点以上であれば、費用が少し高くても、またお願いしてしまうと思います。
そこには、実績や信頼、思いやりがあるからです。

私どもの会社も、同じ人間同士の集まりです。
“日々お客様の困った”を解消するために皆、動いております。
全てのお客様に合った、それぞれのサービスを提供できれば良いなと思います。
お客様の求めてらっしゃるものは、自分達が求めるものとほぼ同じだと思います。
ただ、仕事である以上、費用が発生してしまうのですが、心のサービスはどれだけしても減るものではない。

話は変わりますが、私の家では毎年お正月に1年の抱負を発表しあうのですが、去年までは自分自身の成長について書いておりました。
今年からは、少し視線をかえていこうと思いました。
今年の抱負
1日1つ、誰かのために何かをする
1日1回、誰かに感謝する
1日1言、ありがとうと伝える

これを直ぐに実践してみましたが、なかなかできませんでした。
それは恥ずかしいし、照れくさいし、言わなくても分かってくれるはずと思っていたから。
でも、そうじゃないってことを、やりだしてから気づいた。
どんなに近い人でも、感謝の気持ちは言わないと届かないときもあるのだと思いました。
そして、周りが幸せになってくれることが自分にとっての幸せだということに気づいたのです。
会社も同じだと思います。
お客様に何が出来るかを考え、感謝の気持ちを忘れずにすること。そしてその気持ちを伝えていくこと。

きれいごと言うなと思われるかもしれませんが、同じ仕事をしている会社でも、お客様の喜びを求めている会社と、自分達のことしか考えていない会社、どちらがやっていて楽しいでしょうか。
それは、お客様の喜びを求めている方が、皆やりがいがあって、楽しいと私は思います。
そして、自分たちの幸せがあって、人も会社も幸せになり、後から結果がついてくると思います。

こうした中で、今私達ができることはなんだろうと考えました。
たくさんありますが、私が日々書かせていただいているこのレポートで、お客様のために何かできないかと考えました。

まず、私達の使命は、
“お客様の困った”を解消し、喜んでいただくこと。

その為には、
1つずつの仕事内容を良くすること。
そして出来るお仕事の範囲を増やすこと。

1つずつのお仕事内容を良くするためには、やはり1つずつの積み重ねであると思います。
一人ひとり、誠心誠意を持って作業に取り組む
同じ時間、同じ仕事内容では成長がない
難しい仕事でも、日々の努力で何でも出来るようになるのだと思います。

出来るお仕事の範囲を増やすには、今させていただいている関連の仕事から、手や足をだしてみる。
新しいことへの挑戦です。
1度や2度の失敗はつきもの、やってみないと分からないことばかりです。
このレポートも、読んでいただいている方に役立っているかどうか、考えながら日々試行錯誤しております。

そんな中、新しく始めた特殊清掃の臭い処理のお仕事があります。
今までハウスクリーニングや、お掃除といった清掃はさせていただいておりましたが、特殊清掃として具体的に孤立死や自殺、腐乱死の対応としての臭いの処理。また、ゴミ屋敷の片付け後の臭いの処理。
ここにいきついたのは、お客様の声があったからこそ出来たことです。
“お客様の困った”を出来るだけ解消したいという思いで、新たにお仕事をどんどん増やしていっております。
これから先、その一つ一つの内容をより向上するために、また日々勉強して学んでいきたいと思います。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
今日もお客様への感謝の気持ちで1日頑張ってまいります。

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大阪 八尾市 特殊清掃 アーイ・ユー

こんにちは!!
月がかわって今日から9月(長月)ですね。
長月の語源はいくつもありますが、夜がだんだん長くなる「夜長月」の略とする説が最も有力だそうです。
まだまだ残暑が厳しいですが、十三夜と十五夜は月を見て、お月見を楽しみたいですね。

さて、今日のお仕事レポートは、大阪府八尾市での特殊清掃です。
文化住宅に1人住まいの男性が亡くなられ、大家さんからお電話いただきました。
遺品整理は故人のお兄様夫婦がされたそうですが、臭いが残っていたので、脱臭のお仕事をお受けしました。

大家さんは現在神戸にお住まいで、なかなか現場には足を運べない状況でした。
お客様不在での見積となり、現場では電話片手にお客様とはどこまでを希望されているのか話をしながら進めさせていただきました。
ただ、臭いは電話で伝わらないですし、直接お話がしたいと思い、もう一度翌日に現場に向かい、お客様にも来ていただくことになりました。

故人様はお風呂場から出て、倒れて亡くなったそうです。
壁に頭があたり、壁の下側には黒いシミができておりました。
臭いのもとはここからのようですので、脱臭の前にこの部分の撤去をすすめさせていただきました。
実際に取り除くべき箇所の確認と、脱臭の器械から出る臭いを確認していただき、納得いただいた上で作業させていただきました。

このようにお客様とのやり取りがあって、作業させていただきました。
壁の臭いの元になる部分をとらせていただいてから、脱臭作業の準備として壁に水気を含ませる作業をいたしました。
そうすることにより、壁の臭いも酸化しやすくなります。
そして作業後にオゾンを発生させて、その日は発生器だけを残し一旦引き上げました。
そして翌日、丸1日経ってからオゾン発生器を回収しにいきました。

ご近所の方も臭いとハエでお困りでしたので、害虫駆除をさせていただきました。
お客様、今回は神戸から足をはこんでいただき、ありがとうございました。

色んなお困りごとがあると思いますが、私たちにお任せください。
精一杯対応させていただきます。

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大阪 特殊清掃 アーイ・ユー

暑い日が続く中、特殊清掃についてのお問い合わせが多くなりました。
ホームページを見てお電話いただくのですが、実際どのような流れで作業まで終了しているのかなかなか検討がつかないと思います。
今日はその特殊清掃の流れについて簡単にですが、お仕事レポートでお伝えさせていただきます。

まず、特殊清掃といいましても、色々な場面があると思います。
主に脱臭の作業になりますが、ただ単純に嫌な匂いがすぐに消えることはありません。
今回の内容は、お風呂場で亡くなられた方の死臭脱臭と、お掃除です。

お電話は故人の息子様からいただきました。
2週間ほど前に亡くなられ、遺体はもうないのですが、臭いがきつくてお客様が中に入れない状態でした。
まずは、現場をみさせていただき、どのような処置が必要なのかをお客様と相談しながら決めさせていただくことになりました。
見積当日も、お客様は中に入れないので、玄関先で待ってますとのことでした。
そして、現場に到着してすぐにオゾン発生器を少しさせていただき、中に入れる状態にさせていただきました。
中は閉め切った状態でとても臭いが充満しておりました。

そして、お風呂場をみさせていただくと、床がこげ茶色になり腐敗物が残っていました。

今回はまずこのお風呂場のお掃除、そして室内の空気脱臭をさせていただくことになりました。
床や壁などにも臭いは付着しております。
完全に臭いを消すためには、これらを取り除く必要があるのです。
ただ、そうなると費用も期間もかかりますのでそう簡単には決断は難しいと思います。

一つずつでもやっていけば元通りになりますので、お客様のご要望にお応えできるよう、お手伝いさせていただきます。

今回は見積後すぐにお掃除の方をさせていただきました。
臭いがきつくて、うじ虫が沢山いて、取り除く作業が大変ですがとても綺麗になりました。

また、こちらの現場では、近隣の方もとても心配されておりました。
ハエが多く、臭いもあるので、数日間は窓を閉め切っていたそうです。
洗濯物も室内で干されてたようですが、人体には影響もないので、安心してください。
ただ、うじ虫は目に見えないところに沢山ついている場合が多く、後から発生することも多いので、ご自身で出来ない場合はお電話ください。

私どもが精一杯、お手伝いさせていただきます。

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東大阪市 特殊清掃

こんにちは!
今日も猛暑ですね。お盆が過ぎてもまだまだ蒸し暑い日が続くようです。
大気の乱れで、雷雨や突然の雨に注意が必要ですので、気を付けましょう!!

さて、今日は特殊清掃のお仕事内容です。
今回お客様が、このホームページの“オゾン発生器”の紹介を見てお電話くださいました。
脱臭を希望されてましたので、お電話の中で簡単にご説明させていただき、実際に現場にいかせていただきました。

現場は東大阪市の袋小路の奥にある長屋でした。
今回の内容は、詳しく伺ってはおりませんでしたが、死臭の脱臭ということで、現場に向かいました。

ご依頼主様とお会いし、少しお話をきかせていただきました。
こちらの長屋に1人でお住まいだった故人様は、精神的な病気を抱えていたそうです。
また、几帳面な方でもあり、物はキレイに整理整頓、水や食料などは切らさないよう、買い溜めをされていたそうです。

先週ご依頼主様が、故人様に電話をしても出ないので、心配になり家に行ったところ、玄関の鍵が開いていることに気付き、ドアを開けて入ると、入り口から直ぐのところで、自殺をしていたそうです。
お客様はずっと故人様を気にかけていたようなのですが、今回最も最悪な事態になっており、相当ショックを受けられたと思います。

今回、発見されたのもご依頼主様だったのですが、臭いがきつくて、中に入れない状態でした。
実際に経験したことのない方は特に、苦しいと思います。
しかし、中に入って必要なものを取り出したり、今後この部屋を引き払わないといけないので、中に入らないと先に進めません。
見積時に30分ほどオゾン発生器で脱臭をさせていただきましたら、お客様もなんとか入れるくらいに脱臭できました。

現場を見させていただきましたが、ご近所の方への配慮もあり、少しでも早い処置をご希望でしたので、作業は翌日にさせていただくことになりました。
オゾン発生器は空気中の臭いを脱臭する効果がありますので、まずは床に染み付いたものを撤去することに。
その後、オゾン発生器で10時間ほど脱臭させていただき、翌日にオゾン発生器を回収、作業が終了いたしました。
今回ホームページをご覧いただいて、お電話をしてくださり、ありがとうございました。

“臭い” 目に見えないものですが、こういった状況でお困りになられた方も多いと思います。
私どもアーイ・ユー日本便利業組合がお手伝いさせていただきます。

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お問い合わせ 0120 49 9381 受付時間8:00~18:30 ホームページ http://www.aiu-benrigyo.com/

脱臭 オゾン発生器

おはようございます!!
今日は特殊清掃の中での脱臭作業のレポートです!
遺品整理、ゴミ屋敷の作業後、物がなくなり見た目はキレイな状態なのですが、臭いは残ってしまいます。
こういった臭いは、夏になると特にひどくなるので、皆さん気になさいます。
生ゴミやタバコの臭い、ネコの死骸、体臭などをどのように脱臭させていただくか、少しご紹介させていただきます。

様々な臭いを脱臭してくれる機械、オゾン発生器

簡単にはプラズマとオゾンが脱臭元になっており、お部屋の広さによって異なりますが、数分~数時間設置することで臭いの元が分解されます。
(現場によって臭いがきつく残っている場合や、臭いの元が染み付いている場合はまず壁紙や畳など、臭いの元を取り除いてからの脱臭になります。)
施設やレストラン、孤立死でのお部屋など、色んなシーンで活躍してくれます。
また、除菌効果もあり、空気中の浮遊菌、ウイルス対策にもなるのです。

大手清掃業者も活用している専用のオゾン器です。
信頼のあるお仕事をさせていただけるように、遺品整理や、ゴミ屋敷の片付けをさせていただく上で、出来る限り対応をさせていただきたいと思います。
お困りの際は、一度ご相談ください。

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ネコが床下で

こんにちは!!
便利屋のお仕事レポートをさせていただいてから、普段知ることのない色んな情報がはいってきております。
為になることばかりなので、とても経験になります★

今日のお仕事レポートですが、昨日、野良ネコの死骸処理をさせていただきました。
前回もご依頼いただいており、二回目の方でした。
前回は自宅の床下の換気口から進入したネコが死んでしまっていたので、処理させていただきました。
その時は、換気口に柵が付いていなかったので、新しく換気口を取り付けさせていただきました。
今回は、前回とは別の小さな穴からネコが入り込んでしまったようです。
そして、異臭に気づいたご主人様が、今回お電話くださいました。

ネコが入りたくなる要素があって、出れなくなる理由があるのでしょうか・・・不思議です。
もしかしたら、弱っているネコちゃんが、助けを求めてきたのか?とか思ったり。
こんなことが気になるのですが、ネコの気持ちは考えても分からない。

明日は母の日ですね☆
産んでくれた感謝と、母が生きてくれてることに感謝しよう。
私は今日、明日で母の日パーティーです。
手料理でおもてなしして、喜んでくれたらいいなぁ☆

それでは皆さん今日お休みの方も、お仕事の方も、良い一日を!!